プライバシーポリシー

1. 収集する情報

ツアーのご予約、お問い合わせ、ニュースの購読の際に、以下の情報を収集することがあります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号、WhatsApp/Zalo 番号、国籍。
• 旅行情報：出発日時、人数、ホテル/送迎場所、特別なご要望。
• お問い合わせフォームやレビューで送信された内容。
• 技術情報：IP アドレス、端末の種類、ブラウザ、サイト運営・分析のための Cookie。

2. 利用目的

情報は次の目的で利用します。

• 予約処理、確認書・e バウチャーの送付、ツアー当日の連絡。
• カスタマーサポートおよびご要望・苦情への対応。
• ウェブサイトとサービスの改善。
• 購読いただいた場合のみ、プロモーションのニュースレターを送信（いつでも配信停止可能）。
• 法令の遵守。

3. 情報の共有

個人情報を販売・貸与することはありません。ツアーを運行するドライバー/ガイドやパートナー、決済事業者、法令により求められる関係当局に、必要な範囲でのみ共有します。

4. セキュリティと保管

データを保護するため、合理的な技術的・組織的措置を講じています。カード決済は決済パートナーが処理し、カード番号は保存しません。データはサービス提供と法的義務の履行に必要な期間のみ保管します。

5. お客様の権利

個人データの開示、訂正、削除の請求、同意の撤回、マーケティングメールの停止が可能です。thuyvo73@gmail.com または +84 948 712 787 までご連絡ください。

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